Biznes diagnostikasi
Har bir raqamingiz jahon amaliyotidagi etalon bilan solishtiriladi, farq esa pulda hisoblanadi. Bu yerda xulosa fikr emas — arifmetika va manba.
Bitta mijoz necha pulga tushadi va undan qancha foyda qoladi. CAC foydadan oshsa, reklamani ko‘paytirish zararni ko‘paytiradi.
Uskuna quvvatining qancha qismi sotiladigan mahsulotga aylanmoqda. Yashirin quvvat pulda o‘lchanadi.
Murojaatdan yozuvgacha, yozuvdan kelishgacha bo‘lgan yo‘lda qancha odam yo‘qolayotgani.
Yotoq bandligi, yotish davomiyligi va nolga chiqish nuqtasi. Cheklov talabda yoki o‘tkazuvchanlikda ekani aniqlanadi.
Bosqich 01
Soha tanlovi ikkita narsani belgilaydi: qaysi etalon lid narxi qo‘llanadi va qaysi chuqur modul ochiladi.
Ishlab chiqarish va tibbiyot tanlansa, qo‘shimcha chuqur modul ochiladi.
Etalon lid narxlari AQSh bozori uchun o‘lchangan. Bozor koeffitsienti ularni mahalliy darajaga keltiradi.
Bosqich 02
Bu bo‘limdagi javoblar tizim koeffitsientlarini shakllantiradi: Ks konversiyaga, Ka murojaat narxiga ta’sir qiladi.
Excel jadval CRM emas — unda avtomatik eslatma va voronka bosqichi yo‘q.
Javob tezligi konversiyaga eng kuchli ta’sir qiluvchi omillardan biri.
Meta Pixel, Google Analytics yoki murojaat manbasini belgilash tizimi.
Baza bo‘yicha qayta murojaat, profilaktik eslatma, xizmatdan keyingi aloqa.
Bosqich 03
Bu yerdagi to‘rt raqam butun auditning tayanchi. Marja maydonini bo‘sh qoldirmang — usiz daromad maqsadi ma’nosiz bo‘lib qoladi.
Raqamlarni qaysi valyutada kiritmoqchisiz. Hisobotni keyin bir bosishda ikkinchisiga o‘tkazish mumkin.
Markaziy bank kursi, 2026-yil 27-avgust: 11 823,69 so‘m. Kurs faqat etalon lid narxini o‘tkazish va valyutani almashtirish uchun ishlatiladi — o‘z raqamlaringizga tegmaydi.
Tushum (aylanma), foyda emas.
Ishga tushmagan bo‘lsa 0 yozing.
Bitta mijoz bitta bitimda qoldiradigan pul. Statsionarda — bitta yotqizilgan bemorning o‘rtacha hisobi.
Chekdan bevosita xarajat (dori, sarf materiallari, ishbay ish haqi) ayirilgach qolgan ulush.
100 ta murojaatning nechtasi to‘lovchi mijozga aylanadi. Bilmasangiz bo‘sh qoldiring.
Bir martalik bo‘lsa 1 yozing. Bu LTV ni belgilaydi.
O‘lchagan bo‘lsangiz kiriting — bu etalondan ustun turadi.
Bosqich 04 · Modul 02
Maqsad — uskunangiz nominal quvvatining qancha qismi sotiladigan sifatli mahsulotga aylanayotganini o‘lchash va farqni pulda ko‘rsatish.
Tushlik, smena topshirish, rejali texnik xizmat.
Sinish, xom ashyo yetishmasligi, kutish, sozlash.
Brak bilan birga.
Ishlab chiqarilgandan sezilarli kam bo‘lsa, cheklov uskunada emas, sotuvda.
Ijara, oklad, amortizatsiya, kredit, ma’muriyat.
Bosqich 04 · Modul 03–04
Olti qism: majburiy bosqichlar, ambulator oqim, statsionar iqtisodiyoti, daromad oqimlari, call-markaz va talab kanallari. Statsionar bo‘lmasa C qismini bo‘sh qoldiring.
Bajarilganlarini belgilang. Belgilanmagan har bir band hisobotda huquqiy xavf sifatida chiqadi. 2026-yilda xususiy klinikalarni litsenziyalash nazorati kuchaytirilgani e’lon qilingan.
Bitta ko‘rikdan tushadigan o‘rtacha summa (laboratoriya alohida hisoblanadi).
Bu blok auditning yuragi. U yotoq bandligi, yotish davomiyligi va zararsizlik nuqtasini hisoblab, cheklov talabda yoki o‘tkazuvchanlikda ekanini aniqlaydi. Bu ikki holatda yechim bir-biriga qarama-qarshi bo‘ladi.
Litsenziya bo‘yicha rasman ochilgan o‘rinlar.
Bir kunda o‘rtacha nechta bemor yotadi.
Bitta bemor o‘rtacha necha kun yotadi.
Faqat palata, ovqat, hamshira xizmati va davolash. Operatsiya va laboratoriya keyingi blokda alohida hisoblanadi — bu yerga qo‘shmang.
Dori, sarf materiallari, ovqat, laboratoriya — bemor bo‘lmasa sarflanmaydigan xarajat.
Oklad, ijara, kommunal, amortizatsiya, kredit, ma’muriyat — bemor bo‘lmasa ham to‘lanadi.
Doimiy xarajat ichidagi ish haqi fondi.
Qaysi darajaga chiqmoqchisiz. Bo‘sh qoldirilsa 85% olinadi.
Shifoxona bir emas, to‘rt biznesdan iborat: yotoq, operatsiya, ambulator qabul va laboratoriya. Har birining ulushi va foydasi boshqacha. Ular alohida o‘lchanmasa, qaysi biri boshqasini boqayotgani ko‘rinmaydi.
Jarrohlik, anesteziya va operatsiya xonasi — palata kunlari alohida.
Tahlil, MRT, KT, UTT, rentgen — jami.
O‘z klinikasida laboratoriya bo‘lmagani uchun kelganlar. Odatda 20% atrofida.
Tashqi bemorlar sonini hisoblash uchun kerak.
Ixtiyoriy. Kiritsangiz, asbob yuqoridagi oqimlar yig‘indisi bilan solishtiradi va farqni ko‘rsatadi.
Murojaat kelgani — hali bemor emas. Bu blok murojaatdan yozuvgacha, yozuvdan kelishgacha bo‘lgan yo‘lda qancha odam yo‘qolayotganini va bitta operator qancha bemor olib kelayotganini o‘lchaydi.
Qo‘ng‘iroq, Telegram, Instagram, saytdagi forma — hammasi birga. Yozuvga aylangani ham, aylanmagani ham.
Telefon statistikasidan oling. Bilmasangiz bo‘sh qoldiring — lekin bu odatda eng katta yashirin teshik.
Sayt, bot yoki ilova orqali operatorsiz yozilgan bemorlar soni.
Onlayn yozilganlardan nechtasi haqiqatan keldi. Bilmasangiz bo‘sh qoldiring.
Ish haqi, soliq va bonus bilan birga.
Bo‘sh yotoqni to‘ldiradigan kanallar shu yerda sanaladi. Har bir nol — ishlatilmayotgan talab manbayi.
Sug‘urta kompaniyalari yoki davlat dasturlari bilan tuzilgan shartnomalar soni.
Sizga bemor yo‘naltiradigan tashqi shifokorlar, oilaviy poliklinika, laboratoriyalar.
Xodimlarini tekshiruvga yuboradigan korxonalar.
Tuman, mahalla, korxonalarga chiqib o‘tkaziladigan bepul ko‘riklar.
Uskuna kuniga necha soat haqiqatda ishlaydi. Uskuna bo‘lmasa 0.
Soat 12:00 gacha rasmiylashtirilgan chiqishlar. Bilmasangiz bo‘sh qoldiring.
Bandlik, tushum va xarajat raqamlarini rahbariyat qaysi davriylikda ko‘radi.
Auditdan oldin
Auditga borishdan oldin shu varaqani chop eting. Har bir raqamning yonida uni kimdan so‘rash kerakligi yozilgan. Bo‘sh qolgan raqam — hisobotdagi bo‘sh joy: asbob u yerga etalon qiymat qo‘yadi va buni ochiq belgilaydi.